Obchodní podmínky 1. Každá objednávka je považována za závaznou. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami, dodacími podmínkami, s možnostmi platby, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních ůdajů. 2. Žádáme Vás, abyste ve svém vlastním zájmu uváděli do objednávkového formuláře přesné a pravdivé údaje. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás prosím kontaktujte. 3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce. 4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky nebo e-mailem kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vy‘‘í hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje apod. 5. Prodejce se zavazuje, že svým odběratelům dodá objednané zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé. 6. Dodavatel (prodávající): Josef Čutík, IČO: 71847103, DIČ: CZ7709270250 (viz. kontakt )
Dodání 1. Dodací lhůta je od 1 - 3 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás obratem kontaktovat, abychom Vám upřesnili termín dodání. Běžné produkty máme skladem na prodejně, expedice je obvykle v den objednávky. 2. Zboží lze uhradit převodem na účet prodávajícímu. Tato úhrada musí být provedena před odesláním zboží, objednané zboží je kupujícímu zasláno po připsaní plné částky na účet (variabilní symbol = číslo objednávky).
Běžně zboží zasíláme na dobírku, kupující hradí kupní cenu při převzetí zboží. Hotovostní úhrada zboží je možná při osobním odběru. 3. Zboží zasíláme běžně přepravní službou Toptrans, která ho doručí až k Vám domů nebo do práce.
Při přebírání zboží doporučujeme balík ihned zkontrolovat. Pokud je zboží po‘kozeno, sepi‘te s přepravcem "Protokol o po‘kození zásilky" a zásilku nepřebírejte. Na pozděj‘í reklamace z důvodu viditelného mechanického po‘kození nebude brán zřetel.
Reklamační řád Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na ve‘keré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud : - Výrobek byl po‘kozen při přepravě (Zjevné po‘kození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned ře‘it s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zji‘těném po‘kození neprodleně informovat prodejce).
- Výrobek byl po‘kozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl po‘kozen působením živlů.
- Výrobek byl po‘kozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl po‘kozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslu‘né ČSN.
Postup při reklamaci : Informujte nás o reklamaci telefonicky, písemně, e-mailem nebo osobně na na‘í adrese, kde upřesníme dal‘í postup reklamace. Osoba pověřená vyřizováním reklamací: Josef Čutík (kontakt ) Nad Dalejským Údolím 2699/9
155 00 Praha 5 Va‘i reklamaci vyřídíme v co nejkrat‘í možné době, nejpozději v‘ak do 30 dnů od jejího vzniku. Odstoupení od smlouvy : Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepo‘kozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací. Výměna zboží: V případě potřeby Vám nepoužité a nepo‘kozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem nebo přepravní společností (v případě autobaterií) na na‘i adresu. Náklady spojené s vyměňováním zboží nese v plné vý‘i kupující. Ochrana osobních údajů Abychom Vám mohli nabídnout na‘e služby, potřebujeme znát některá Va‘e osobní data. Respektujeme Va‘e soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutněj‘í a data chráníme před zneužitím. Na‘e práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Osobní údaje. Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou po‘tovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Va‘í identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Va‘í platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ. Údaje o Va‘í činnosti. Údaje o Va‘ich nákupech, reklamacích a dal‘í Va‘í činnosti v na‘em internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji. Shrnutí. Jako poskytovatelé obchodních služeb se zavazujeme, že vědomě neposkytneme žádné Va‘e osobní údaje neoprávněným osobám a to za žádných okolností. Vyjímku tvoří pouze předání nutných údajů dodavateli zboží, který zaji‘ťuje kupní smouvu a odeslání zboží na Va‘i adresu.
Používáme nejmoderněj‘í bezpečnostní opatření k ochraně Va‘ich dat před zneužitím, av‘ak neneseme odpovědnost za případné hackerské pokusy, které by mohly vést ke kompromitaci těchto dat. Vyhrazujeme si právo využít Va‘e údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dal‘ích marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednodu‘e sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování v‘ech Va‘ich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli. Vá‘ souhlas. Používáním na‘eho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s vý‘e uvedenými pravidly. Tyto obchodní podmínky jsou platné do odvolání nebo vydání nových obchodních podmínek.
|
